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售后服务主旨:对峙质量第一,用户至上的肉体,络续专心为环球客户供应实时周密的产物售后服务。
 
 
售后许诺
 
供应一年免费装备保修(自验收及格之日起盘算),保修期内,因为不是客户人为因素,形成装配毛病及破坏,概由我公司无偿卖力处理,公司接到用户电话或书面关照应赐与维修服务;然则如果客户运用欠妥形成上门服务所发作的用度需客户负担。
 
保修期中,供应有偿的配件及维修服务。
 
实时有用的问题解决机制。在装备泛起毛病时,接到用户关照后, 全力48小时内实质性应对72小时赶到现场停止处理。
 
装备到货后公司即派专业技术人员停止现场安装调试和指点,并为装备操纵职员供应培训。
 
每一年最少一次用户回访,供应技术服务取技术支持,停止装备免费检验。
 
 
中国区工程服务
 
新项目安装及装备保护
联系人:唐蜜斯
直线:020-62956919
海内项目服务邮箱:engineering@tech-long.com
 
国际工程服务
 
新项目安装及装备保护
联系人:陈蜜斯(Ms. Tracy Chen)
直线:020-62956886
国际项目服务邮箱:Tracychen@tech-long.com

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